无法登录(已解决)、黑屏、闪退等问题解决方法!
大家好,目前有部分玩家会遇到无法登录(已解决)、黑屏和闪退的问题,目前我们已经在紧急修复,修复后会立刻通知大家的,十分抱歉!
现有问题
1、无法登录(已解决)。
可以尝试重新进入游戏,然后在初始界面点击“进入游戏”时只要点击一次就行了,耐心等待(可能网络稍慢)。不要连续多次点击,因为点击多次会连续传输多条信息到服务器,有可能导致数据错误。如果还是无法登录可以在下面的反馈帖中回复。
2、黑屏。
游戏首次加载时耐心等待加载完,不要切出去做其它事情。可以重装或者重进游戏试试。部分机型可能目前无法支持,黑屏的玩家欢迎在问题反馈集中贴给我们留言你的机型,谢谢!
3、闪退。
闪退原因未明,有可能是内存不足的问题,在玩游戏时尽量关掉其它应用。游戏性能我们会全力优化的,尽量适应所有机型。另外不同玩家遇到的闪退问题可能都不同,大家可以跟帖回复,说明闪退的前因后果,方便我们查找原因。谢谢!
大家有其它问题也可以到这里集中反馈。
问题反馈集中贴https://www.taptap.com/topic/2176481 ——2018.1.11下午14时