求助

很久以前在taptap上预约了游戏（太过久远也忘了有没有付钱预约），都现在了taptap上仍旧没有，请问大佬们怎么才能在taptap上下载？（我记得刚出的时候能买，能下载，我貌似买了没下？忘记了）