为什么突然登陆变成新号

从来没记错密码和账号，一直在后台挂着，自己退出了，我就像平常一样进入，就成了新号。

这个服务器不是通数据的吗？我真的无语了，我一直在苹果商店下载的，删除了下载再登陆还是新号