这充值问题能不能彻底解决？

看论坛那么多都是充值未到账问题，官方就不能彻底解决了？把截图什么都发过去，问什么时候到账，说还不确定什么会到账，一直说已经反馈让耐心等待。我就纳闷了，有问题就赶紧解决，还让等。玩个游戏弄心情燥燥的