关于调试期间，礼包不能购买造成的损失，官方能不能解决一下

如图，我是B服的，之前都是10级一个礼包。我是真没想到45会蹦出来一个，关键现在想买还买不了，我这个人比较穷，这个礼包我要买不了我就不想玩了，官方能不能给解决一下……