1月6日版本更新FAQ

2020/01/05195 浏览综合

Q1：本次更新包的大小是多少，需要预留多少手机空间？

A：本次Android与iOS系统安装包大小信息如下：

Android：安装整包1.86G，安装后总占用空间2.3G，由于系统原因需要预留至少5G空间。受手机品牌和系统版本的影响，各个手机成功安装所需要的存储空间会有所不同，部分手机需要10G左右的存储空间，远大于游戏实际占用的存储空间（2.3G左右）

iOS：安装包2.14G，安装后总占用空间2.8G，由于系统原因需要预留至少4G空间。

此次版本我们对Android安装包进行了优化，对于手机内已经安装跑跑卡丁车的车手们更新游戏只需先下载128M安装包，安装成功启动游戏后再下载390M左右资源包便可进入游戏，总共只需要下载520M左右内容，大幅减少了更新等待时间！

如车友们遇到更新不成功的提示，建议大家检查手机内存是否预留足够空间，可清理不常用的APP。

Q2：本次更新方式是什么？

A：本次更新为非强制更新。未更新的车友依然可以正常登录游戏体验旧版本，另外建议车友们选择合适的网络环境进行更新。

由于新旧版本之间存在很多差异，已更新与未更新的玩家之间会进行隔离，具体隔离方式如下：

（1）低版本和高版本玩家之间无法组队、邀请、匹配，不可同玩，无法进入对方小屋。

（2）低版本不能体验新版本中的冠军赛、打年兽等新玩法。

（3）低版本不能体验新版本中的小屋探宝、飞宠等新系统。

（4）低版本不会开放RP模式。

（5）低版本不能体验新赛道。

（6）低版本不能体验优化内容。

（7）低版本不能参与S4赛季签到。

（8）低版本不能参与新活动。

（9）低版本不能领取更新奖励。

Q3：V特权新等级的累充金额从什么时候开始算起？

A：V特权新增V9、V10等级，累充金额从开服之日即2019年7月2日开始统计，V10第四套保存方案特权需更新版本后方可体验。

Q4：没有更新版本，为什么每周签到不见了？

A：S4赛季周签调整为8周（1月6日-3月1日），最低888酷币即可兑换限定车手。周签优化后，更新版本可见；未更新版本将无法进行签到。

Q5：房间内加机器人可以完成要求8人完成的任务吗？

A：可以，机器人不仅可以帮助你完成有人数要求的任务，还可以帮助你完成有角色要求的任务哦~

Q6：版本更新前的计时赛好友榜成绩还会记录吗？

A：更新前的好友榜成绩将成为历史成绩，更新后新跑的成绩会替代历史成绩。

Q7：版本更新时，如遇到无法更新、循环出现更新超时的提示时，怎么办？

A：车友们可以尝试切换网络运营商（如wifi切换成4G）后再进入游戏进行更新。

Q8：iOS下载缓慢、更新按钮长时间不刷新怎么办？

A：部分iOS用户可能会遇到Appstore更新按钮未刷新、下载缓慢等问题，是由于Appstore服务器延迟导致，遇到问题的车友们可以通过Appstore的更新页找到跑跑卡丁车官方竞速版游戏并更新，更新成功后打开游戏。

如未在更新页找到跑跑卡丁车官方竞速版，请下拉页面进行刷新，如仍未出现可尝试多次下拉。

Q9：更新版本时提示“磁盘空间不足，请清理手机后重试”怎么办

A：出现此提示说明用户设备存储空间不足，建议清理存储空间后重试。

Q10：更新版本后，游戏登录出现异常怎么办

A：尝试操作：点击登录页面右上角修复按钮->自助修复。或者点击右上角“帮助”按钮，联系客服寻求帮助。

Q11：提示“当前版本异常，请重新下载最新版本”怎么办？

A：建议您先删除游戏，并前往官网及各大应用商店下载最新游戏包体

Q12：更新完成后在游戏中遇到卡顿、设备发烫，如何提高游戏流畅度？

A：车友们可以尝试以下几点操作：

（1）检查手机是否在充电，是否开启低电模式，有一些手机电量低时会影响游戏流畅度，造成卡顿、掉帧；

（2）尝试在后台关闭所有进程、重启设备；

（3）尝试在设置界面调低画质设置、关闭高帧率模式。

Q13：更新过程中游戏提醒“请您预留足够的存储空间，以免安装失败；如果仍然安装失败，请尝试重启手机！”怎么办？

A：出现该提示是游戏在拉起新的安装包进行安装（Android）或者是在App Store更新最新的安装包（iOS），请车友们不用点击“退出游戏”按钮，耐心等待即可。

6.8