关于更换设备后收不到游戏内推送的问题

如题，在更换手机登陆游戏后，设置正确的情况下，无法收到游戏内的推送消息，卸载重新安装也无法解决，换回原来的设备后又能重新收到推送。

求官方给个解决方法，不然每天错过十几个魔神让人根本没有继续玩下去的欲望了。