更新游戏以后出现了一个奇怪的问题

我要反应一个问题！我刚刚才更新游戏，但是24元购买的付费包出现了一个很奇怪的bug！我之前用QQ登录游戏进行购买，支付方式是微信，但是更新后用QQ登录游戏后进度正常付费包效果没了，那个恢复购买按钮点了也没用！于是我以为我记错了是用的微信登录，注销后用微信登录了游戏，果然付费包正常了，但是！！！但是进度是空的！！！请问，这是，什么，情况？？？本人QQ458954540，望官网予以调查原因，谢谢！