求助，关于如何实名Q_Q

我本来想一直肝的，结果3小时到了，就立刻想实名，可是不知道什么原因，页面像卡了一样，不能正常输入，只能点边缘处稍微有点黑的地方，好不容易把手机号输入，但依然空白，却收到了验证码？o((*^▽^*))o在我赞美世界的时候，结果验证码输进了，但好像还有什么的，但那一栏依旧空白，于是，在我重复了6次后，还是认证不了（ ＴДＴ）呵呵，好想死