为什么没有补偿！！！！！

两三个月前，我米开朗基罗二阶意志突破5次，全部都是X（这里说一下只剩下一条速度没有满，其他的都满了）反馈找客服，客服说等开新版本在加！等了大概两个星期！！！！开新版本去问客服，客服说让我录屏加试试（这里在说一下，加试试的还是我自己的意志，客服没有给补偿！！！说就我一个人？？？想不通为什么就我一个人就不给补偿），这次没有出问题，我吧录屏发给客服说没问题，客服也没给补偿，本来以为这个事情就这么过去了，结果，结果，今天飞机三阶意志突破又又又都是X！！！！（这里还说一下飞机三阶只差速度突破）陆陆续续点了9个意志，就今天，我就想知道，你们说的保底没触发为什么不给补偿！！！！！上次没有给还以为修复了！！！！那这次呢！！！！