游戏封号

游戏我是在谷歌空间下载玩的，玩了几个月，也算是一个中级玩家了，由于谷歌空间有时更新进度条卡死更新不了，所以我到QQ群下载了一个安装包，先安装到手机，然后把谷歌空间的版本卸了，然后从手机导进去，没想到一进去就被封了一年，期间有和客服沟通，不过客服觉得我被系统封了，就一口咬定我开了挂，无奈干不过客服，只好作罢，希望tap客服能和我解释一下，