求官方回复解决骰子子卡的问题

关于官方所说的31号就是排名前100的奖励也没有到，然后就是现在这个骰子bug，也请你们快点解决

还有一个非常的重要关于出游我现在有17个角色，但是只有12可岀游，5个两天了一直显示出游你们官方就不给解释一下吗