欺骗我感情

我下了正式服，但是网络动不动就无法连接，一开始我以为是无线网不行。然后我就用流量。还不行。兑换码显示一千，网络错误一下就没有票子。钻石显示五十，网络错误一下也没有。只给了胜利大成。图二的那首歌就是打不开一点就是网络错误。。。求解决