成就的石头为什么没拿到…

萌新刚玩…解锁的成就领取石头都说领取了，然而石头数还是0，信箱也没有东西…请问这个石头应该怎么拿呢？我是下完以后换回了apple ID ，是玩的时候不能换吗？

求问大佬们~感激不尽