想问下这个游戏有没有客服?我的数据丢失了。

事情是这样的:

我之前一直在手机上玩黑色幸存者。一个月之前，我突然在手机上开黑色幸存者进不了游戏了。(点开始匹配之后会无限显示无法开始游戏，点击回到标题页面)。然后我以为问了下官方群里的dalao。认为是应用本身出了问题。打算卸载了重新下载。

当时我还担心卸载了之后会丢失数据，因为我一直是游客号登录，也没用绑定谷歌。但是想到我这个号绑了steam。steam上面有数据。手机卸载之后就算数据丢失。我也可以再从steam端转移数据到手机上。于是我就卸载了。重新安装。

然后让我无语的情况发生了。我重新安装之后进入显示这样

当时我觉得没什么。就随便创了个角色名字

。进设置导入数据。但是我输入导入数据码之后。显示这样

但是我手机上面完全没有谷歌。也之前也没进行过绑定。只是将数据导入到了steam。简直莫名其妙。

无语的是。我现在无论怎么卸载再安装。游戏都会直接进入我随便创的游客号里。也就是这个

但是我当时因为进不去问题卸载我大号时，重新安装却没有我大号的数据。我也是无语。

这就导致了我肝了4个多月。当时我真的超级热爱这个游戏的。在这个游戏上花了很多时间。然而那个号。我现在没办法在手机上面玩了。现在这个号的数据只存在于steam上。而且我不喜欢steam的键位。所有我现在已经不怎么玩这个游戏了。

但是我希望能给个解释。我真的不知道莫名其妙我的游戏就崩了。卸载之后居然连数据都没了。

所以想知道客服。或者求tap版主或者bsdalao帮忙反馈一下这个事。谢谢。