求解！！！

之前玩的是内测服，后来公测开始了，下了公测玩，游戏里有一些任务做了可以得到胜利的卡片（那个穿白西装），任务都要做完了，今天把手机恢复出厂设置，自然就得重新下载个了，结果登录游戏，我之前用的是qq号登的，现在用的同一个号，结果它现在又要我重设游戏昵称，然而之前的游戏成果全没了，好不容易称着游戏活动结束之前任务都有做完了，现在全没了，excuseme？oduoke