求大佬看看我的问题，感觉很奇怪

新注册的账号，在电脑的官网上能顺利登录，但是同样的账号和密码在游戏里却是用户名不存在或者密码错误，我再想注册的时候却显示我的邮箱被用过了，用户名不存在，邮箱却被用过，这不是自相矛盾么