关于登陆游戏的账号被封的问题

求助大佬们，我登陆游戏用的脸书账号莫名其妙被封了...申请解封三天了都不行，结果现在游戏死活上不去怎么办？我知道我的游戏ID（有一张当时的截图），该怎么办啊？！