《风云岛行动》安卓不删档重点问题FAQ

蓝鲤号船长

修改于2020/02/151 万浏览综合

昨日是风云岛行动正式与大家见面的第一天，虽然经过缜密的准备，但依然发生了一些意外的情况，给各位勇士带来不好的体验，船长先在此表示歉意。

我们整理了一些相对严重的问题以及解决方案，供各位勇士查阅，详情如下：

1. 我安装不上游戏，手机告诉我“存储空间不足”或者“安装解析失败”怎么办？

这个问题可能由多方面原因造成，请您尝试以下几个办法：

（1）清理存储空间：游戏安装过程中需要至少能容纳一个安装包和一个应用的存储空间，由于安装时存储空间需求有浮动，建议剩余可用存储空间在6GB以上

（2）看一下手机里是否还有之前测试的老风云岛应用，先删掉再安装新的

（3）可能在下包过程中存在损坏的情况，可以尝试下重新下包

2. 我明明配置还不错的手机，为啥玩你们游戏，一登录就闪退嘞？

闪退的问题，可以检查一下是否是把游戏装到了隐私空间/分身空间/私密空间里。如果装到了隐私空间/分身空间/私密空间里，会被游戏安全系统强制杀进程的。

为了保证公平安全的游戏环境，风云岛行动暂不支持在隐私空间/分身空间/私密空间中运行，请将游戏安装在主系统中！

另外，已经root过的手机，出于安全性的考虑，也是无法正常运行游戏的，请在未root过的手机上安装运行！

3. 我在大厅里经常转圈圈，出现“加载中”，体验好差啊，你们是土豆服务器吗？

其实蓝鲤号的工作人员们一直在研究如何提供更高的载运能力，做了大量的压力测试。大家也可以观察到并未出现卡登录、游戏内掉线等普遍服务器问题。这次出现问题的是一个新开发的功能，为了更快地让游戏更大家见面，所以出了一些问题，但并不完全是一个服务器问题。目前已经紧急修复了这个问题，给大家造成了困扰，再次深表歉意。

4. 我看到别人的头像，是一个感叹号，难道是因为大家玩这个游戏太激动了吗？

其实是跟3一个问题，虽然我们修复了“加载中”的毛病，但是尚未根治问题，开发组还在加班加点的修复中，风云岛上的英雄们都在盯着他们。

5. 我玩模拟器好卡呀，昨天看散人直播也老是卡，心疼他。

风云岛行动在模拟器上的确存在一定的问题，船长再再再次为您的不良体验道歉。模拟器的卡跟正常的卡顿不太一样，正常的卡顿是掉帧，模拟器上的卡，船长观察到是会突然卡到零帧，然后卡着卡着就断线了。初步判断应该是存在bug，已经紧急联系了模拟器的小伙伴们在帮助开发组一起排查，有进一步的消息会及时同步给大家。

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