【公告】iOS充值异常处理方法
亲爱哒魔导士们：
目前iOS系统充值出现异常，如果您在充值时遇到 “iOS目前无法处理您的购买” 的问题，这个情况主要是由于苹果服务器存在问题导致的，目前会导致以下两种情况：
1、充值的时候无法充值，出现 “iTunes Store 目前无法处理您的购买，请稍后重试” 的提示。
2、如果一直点击支付，可能会出现连续扣款的情况，即服务器突然反应过来了，一次扣了多笔的情况。
如果您的银行已被扣款，请不要着急，处理办法如下：
一、请先登录iTunes查看充值记录：
1、如果对应的扣款未生成订单，则苹果和银行对账后会原路退回到银行卡，请您耐心等待，或者联系苹果客服进行处理（苹果客服电话 400-666-8800）；
2、如已生成订单但未收到钻石，超过24小时仍未到账的情况，请提供对应的订单截图给工作人员为您核对处理。点击提单：https://kf.qq.com/touch/scene_product.html?scene_id=kf6507（此链接只供手机打开）
PC端通过手机扫二维码提交
二、如果您需要提单申诉，相关流程如下：
1、手机打开设置，选择“iTunes Store 与 App Store”；
2、点击你的Apple ID，选择“查看Apple ID”；
3、点击【购买记录】，即可查看你的消费账单；
【PC版】
1、PC端打开苹果官网（https://reportaproblem.apple.com/）
2、使用您的Apple ID 和密码进行登录
3、登录成功后，即可查看已购项目
4、提供“已购项目-全部”截图
提交信息查证:
移动端点击【联系客服】向官方客服反馈
PC端通过手机扫二维码提交官方客服反馈