云存档完全没有用，档案丢失还是其他问题？

换了新手机，但是是同一个苹果ID，购买了正版，IOS系统。Game center的账号一致，可是下载了Gungeonmaker后，云存档完全没用（不显示），之前的档案全没了，只剩下一些成就和魔王排名可以查看。

尝试过旧手机更新至最新版本，并重新上传存档，还是没用。

到底是什么情况，能告诉我吗？