为什么总是打不开的？ 而且确定掉率正常？掉率是个什么鬼？？

一天中总有那么几次打不开，打开之后又总有那么几次进不去，然后招募，感觉掉率有点问题，我找了好久都找不到掉率在哪？希望大佬们指条明路_(:з」∠)_