充钱之后没反应的？？？官方出来解释一下好么

之前充的别的版本也是这样，服了，什么样的游戏公司都有。刚刚发现不止我一个人这样，想问一下有没有小伙伴知道哪里可以申请退款，并投诉这个游戏的？？！