【绯色流年】头像更换后续处理公告

2020/03/15820 浏览综合
【绯色流年】头像更换后续处理公告 亲爱的玩家: 关于游戏中【绯色流年】头像设计与某产品相关海报的人物设计存在相似问题。经核实,我们发现合作的插画师在设计中存在过度借鉴的问题,对于本次设计事故我们深感抱歉。 针对该头像我们紧急采取了替换措施,当前已更换为新头像。您可选择保留新头像,或选择退回新头像。1. 如选择保留:请您准确填写问卷,务必保证所填个人信息正确无误。2. 如选择退回:为弥补此次头像替换事件给大家带来的负面体验,退回的同时将退还5000钻(即【绯色流年】头像在店铺可出售的最高价值额度),以保障大家在此次事件中的最高既得利益。请正确填写问卷信息,在3月24日23:59前没有填写的将默认退回。 问卷链接:https://wj.qq.com/s2/5663587/4219/ 为了提升效率,将于每周五集中针对主动选择退还的玩家处理一次,本期“超级玩家“活动结束后5个工作日内(活动时间:3月12日00:00-3月24日23:59),针对没有选择的玩家集中处理完毕。 注意:1. 本次退还面向所有已激活本头像的游戏角色,每个游戏角色限处理一次。请确保您的头像处于激活状态(头像道具->使用),否则将导致退还操作失败。2. 若本次因特殊情况未填写问卷,默认退回后依旧希望保留新头像的玩家,可联系官方客服,进行头像发放与补偿钻石回收。联系方式:游戏内,设置-联系客服。 感谢大家一直以来的关注与爱护,我们将对产品相关的规范及审核流程加强整改、加强监督,以杜绝此类事件的发生。
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