小米服关服，答应转服的钻石哪？

小米服关服了，答应转服的钻石哪？没给玩家协商好，就关服了，答应转服的钻石一直没到，一个英雄制服一千多钻，所有英雄下来花了万把钻，结果关服了，只仅仅补偿了一千多钻还迟迟不到账，你们到底想干什么？