【资讯】《山海镜花》游戏FAQ

一：常见问题：

Q1：龙玉是什么？怎么获得？

A1：龙玉是游戏内货币之一，可以在游戏内购买各种商品道具等例如镜心，精力。龙玉可以通过充值，成就，完成任务等途径获得。

Q2：精力是什么？怎么获得？

A2：精力是在游戏中挑战副本或冒险所消耗的必需品，精力每5分钟恢复1点。精力可以使用龙玉购买，每天11：00和17：00各可以免费一次精力。

Q3：金币怎么获得？有什么作用？

A3：金币可以在悬赏任务，历练，商肆杂货铺等地方获取。作为游戏内通用货币，用于镜灵以及灵器养成时消耗。

Q4：经验药水是什么？怎么获得？

A4：经验药水是用于给主角以及镜灵升级的道具，主要通过征战内的副本姑瑶幻境获得。

Q5：镜影是什么？镜心是什么？怎么获得？

A5：镜影是用于祈灵的消耗材料，可以在祈灵初处点击镜影祈灵抽取。但镜影只能抽取R卡以及N卡两种哦。

镜心是用于高级祈灵时所消耗的材料，可在镜心祈灵或限时祈灵使用，高级祈灵有几率抽取到SSR镜灵！！游戏内首次进行10连祈灵必得SSR镜灵！！

镜心可以通过各种活动任务获取，也可以在商肆中购买。

二：安装与运行

Q1：之前参与测试使用的客户端，公测后是否可以继续登录游戏？

A1：不可以，需要下载最新的公测客户端

Q2：客户端去哪里下载

A2：安卓客户端可以前往TAPTAP搜索“山海镜花”下载

iOS请前往App Store搜索“山海镜花”进行下载

Q3：游戏对手机配置的要求是怎样的？

A3：Android 5.0 以上，iOS系统9.0以上，内存推荐2G，游戏大小约1.7G，建议预留足够的空间。

Q4：下载游戏所需的网络环境是什么？

A4：由于客户端较大，请龙子大人在Wifi连网环境下进行下载。

Q5：为什么下载完游戏安装包，却不能安装？

A5：可能是以下原因：

1）可能是客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装。

2）可能是您的设备存储空间不足，请清理出必要的储存空间。

3）设备未达到必要配置，建议使用iOS9.0以上 安卓5.0.0以上版本设备进行游戏。

4）如以上方法仍未解决安装问题，请联系官方客服反馈获取帮助。

Q6：登录游戏后有报错提示我该怎么办呢？

A6：请联系我们官方QQ服务号：4006689919；或拨打客服电话：4006638866，我们会根据您遇到的报错提示给予您帮助。

Q7：安卓设备如果您遇到了无法使用USB连接电脑的问题，请先尝试以下操作：

A7：1）确保使用的USB数据线和电脑端USB接口能够正常使用；

2）确保电脑上的平台助手为最新版本；

3）检查是否开启了「USB调试」 开关；

4）试试重启电脑和手机，或者拔下手机重插。

安卓【USB调试】请根据您的手机型号百度搜索

Q8：安卓运行时总有卡顿的情况怎么办？

A8：①后台软件太多，导致运行内存不够，试着关闭或者优化下系统。

②散热问题，运行游戏的时候如果有设备发烫，造成假死或者直接重启。建议耐心等待一段时间，待设备恢复正常温度后再进行游戏

③请您登录游戏→首页→更多→设置中，可关闭页面特效后再登录查看

④如设备开启了省电模式，可关闭后再登陆游戏查看。

⑤如果以上措施仍无法解决您的问题，请联系官方客服进行详细的咨询。

Q9：运行中经常闪退怎么办？

A9：1）设备未达到必要配置，建议使用iOS8.0以上 安卓5.0.0以上版本设备进行游戏

2）请关闭运行后开开启的应用，释放一定的运行内存后再进行登录。

3）如点击后未显示登录界面便闪退，请检查下载包是否完整，如下载包损坏请重新下载。

4）如以上方法仍未解决安装问题，请联系官方客服反馈获取帮助。

Q10：游戏掉线怎么办？

A10：况一般由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失情况导致，这种情况建议您：

1.切换一下2g/3g/4g/wifi网络后再进入游戏查看；

2.建议您用手机助手，进行手机内存、DNS设置等优化；

3.如果您是wifi环境下，您可以关闭路由器10分钟，同时使用软件优化路由器DNS设置后再登录查看；

4.如果是在更新后出现这样问题，直接卸载整个客户端，记得删除游戏的时候要清除数据，重新下载后再查看。