卡出新世界

今天周日，从周二开始的吧。打开游戏，大部分情况下，加载进度条就卡在那里，一动不动;偶尔运气好能进入游戏，签个到，点两下，游戏就卡住转圈圈，然后就没有然后了。所以这一周我只是艰难地签了到，其他什么也干不了。jjc的15钻拿不到了，20000铁也拿不到了。客服能看到吗，能不能解决这个问题?