【汉家江湖】木兰山中回档物资返还进度20190208

各位亲爱的玩家，

我们刚才已经开始返还木兰山中因回档原因而产生的部分玩家损失。因为待返还的资源门类较多，我们将优先确保重要资源返还。目前的进度如下：

已返还部分：

1. 在木兰山中回档点至全服回档点期间，玩家所消耗的元宝

2. 在木兰山中回档点至全服回档点期间，玩家已经领取了的邮件内资源。这些邮件将被补发一次。

注：在全服回档点后的所有数据均以重置至全服回档点，全服回档点后的充值已补发到位，不存在返还问题。

待返还部分：

3. 在木兰山中回档点至全服回档点期间，玩家在潜质回购商城中回购了的潜质没有被正确地重置（此问题需要一些时间进行处理，仍然将花费一段时间，我们计划在节后正式上班后再予以解决）

4. 部分商城中，物品购买次数限制需要被重置（此问题需要一些时间进行处理，仍然将花费一段时间，我们计划在节后正式上班后再予以解决）

5. 由于回档而造成的春节活动资源损失、日常任务活跃度损失等（有待其他物资返还到位后，在最终补偿中统一发放）

我们将在所有物资返还到位后，综合考虑本次事件的影响给予木兰山中服务器以额外补偿，具体待定。

特别说明：本次邮件返还将不会返还已领取邮件中含有的元宝。原因是，基于我们的存档机制，玩家所领取的邮件内元宝仍然保存在回档后的账户数据中，因此不存在需要再次返还的问题。

我们对本次回档过程中发生的不愉快诚挚致歉，再次感谢您的理解与支持！

汉家江湖团队