迟到的道歉公告——关于首日炸服事件

2020/4/91.6 万浏览综合
亲爱的各位神位者sama,很抱歉,这是一封迟到的道歉公告~
4月8日本来是值得高兴、铭记的一天,《空之旅人》迎来了始源测试,我们也终于和神位者大人久违地相会了。为了这次见面,我们做了很多的努力和改变。也希望借由这次「始源测试」,“始于热爱,溯源本质”,以全新的面貌出现在各位神位者sama的视线中。
当然,我们也深知,空岛大陆的建设目前还存在着种种问题,还不够完善。每一次测试神位者们的评价对我们来说至关重要,有暖心的鼓励、宽容的建议,也有尖锐地批评和误解——玩法不够新颖,有抄袭XXX的嫌疑;立绘、建模不够精美,看着就像是半成品;UI看着就是几年前的产品等等…… 但这也是我们不断前进、不断进步,不断努力的动力。
但我们没想到的是,这次测试带给我们毁灭性的打击的是服务器遭受不明黑客组织的DDOS攻击。而且,还不止一次。
从4月8日上午10点开服,截止到4月9日凌晨关服,我们前后总共经历了三次黑客针对我们游戏不同服务器的定点打击,甚至还牵连了公司其他的产品。
一时的退步能否换来相安无事,我们无从得知;但期望守护神位者们的空岛大陆的同时,也是捍卫我们作为游戏从业者的那份热爱。面对黑客组织主动挑衅,极其嚣张的言论,我们试图选择正面对线——
对方攻击服务器,我们拿着老板钱包(划掉)升级需要高额费用的防火墙;
对方攻击ip地址,我们更换ip地址;
…………
TapTap
在持续至今的一次次的对线过程中,项目组的成员从昨日开服起至今,持续未眠。虽然我们试图尽力在第一时间解决问题,并及时在游戏及各用户阵地发布维护信息、维护补偿。换来的是服务器的不稳定、掉线、卡顿现象频现,神位者sama无法正常体验游戏;说明真实情况时,换来的是神位者大人们的质疑;甚至,在我们试图稍加解释的时候,会得到部分不理智玩家的恶语相向。
说这么多,并非我们执意想辩解什么,或者推脱本次测试给神位者们带来不良体验的责任。毕竟,换位思考一下,褪去游戏从业人员这一职业,身为一名玩家的时候,看到一款游戏因为种种原因,导致“我”不能拥有一个良好的游戏环境时,也很难保持理智,甚至因此给出差评。
所以,无论因为何种原因,项目组在此对于各位神位者sama,都真诚地说一声抱歉。
很抱歉,我们的小土豆服务器被人攻击啦;
很抱歉,我们没有给你们带来一个良好的游戏环境;
很抱歉,我们现在还只算是一个半成品,还不够精美的小破游;
很抱歉,让一直期待、喜爱我们的神位者sama失望了;
还请各位神位者大人再多给我们一些时间,让我们努力变得更好;恳求多给予我们一些理解与支持,虽然平时经常与神位者sama们嬉笑玩梗,但我们想好好做产品的决心不容置疑。
下一次,下一次当我们回来时,我们会变得更好,用更好的姿态迎接更可爱的神位者sama们。
最后的最后,还是要谢谢一直关注我们、喜爱我们的神位者大人们,阿里嘎多!【鞠躬】
《空之旅人》运营团队
2020年4月9日
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