关于游戏主题曲无法跳过及闪退的问题

从今天上午开始，出现游戏主题曲动画无法跳过的问题，点击屏幕没任何反应，甚至按home键也没反应，锁屏还是继续播放。等5秒左右游戏直接闪退。截止目前还是这样，能不能进游戏完全看脸。。。

型号oppo r11，有没有人和我遇到一样的情况啊？难道是清退不氪金的玩家吗？