请官方解释一下，为什么我的家园岛什么都没有了？

我很喜欢这个游戏，也带了我的一些朋友玩这个游戏，一起肝了很久。可是为什么突然我的家原岛什么都没有了？打的宠物，肝的材料，辛辛苦苦打boos掉的装备，甚至连着陆垫都没有了。这么多天的心血化作乌有！！请问你们官方就是这样对待一位真心喜欢这款游戏的玩家的心的么？

这是之前我弄了动物园让朋友看而截的图

这是过了一两个小时后我的家。

真的很难过，请官方务必给我个说法