充值不到账，这游戏还有人管吗？

本人iOS的，今天刚下载游戏。前面充值了月卡和980档位的钻，一直没到账，累计充值里面都记录了我前面充的，可是月卡不生效，980钻也没到，黑人问号脸…点了恢复购买也没用，加了官方群找了客服私聊没反应，群里@全部管理也没人理，还是1群的，别说客服，连个说话的人都没有…服气！后来加了微信客服也没回应…呵呵哒！

月卡不生效，980档位没到账，但是累计充值已经记录了：

这是找客服的截图：

心好凉，对这个游戏的好感瞬间没了…烦躁