广告券原来有一千多现在变成999怎么回事？

广告券丢失

我一千多的广告券现在只有999个了怎么回事？以前在999的时候我特意看了可以继续积累，我想最高999的话就开始使用，但看到一千多还能积累就没用广告券继续积累，谁知今天看到只有999了，是怎么回事？厂商你还我少掉的100个广告券来！