不知道是卡死还是bug

最近刚玩，刷主线剧情结果因为下载内容出了点状况，希望官方来了解答一下怎么回事，不解决七天任务奖励拿不了，不是不做而是根本恶性循环做不了，不知道别人有没有这种情况

到这死活不动了，总是弹出下载失败，清了下后台还有差不多1G空间仍然这样，只能论坛求助了