求助 同设备同账号删了重下后被删档了

本来已经打通关删了游戏，想起来有几个支线任务没做，重下后用原来账号登录，结果只有新游戏一个选项，原来的存档、成就、任务进度啥都全都清零了。实在没时间重打一遍，想问问这种情况怎么办？