第八章没有更新，购买记录也没有了

tap上看到说更新了第八章，

但是游戏并没有提示更新，

于是打算卸载重装看看是不是游戏更新延迟，

重装后丢失存档是意料之中的事，

但是结果连之前的购买记录都没有了，

实在是心塞。

官方能给个说法吗？