制作团队的公开信：8.30更新说明及老用户退款流程

修改于2021/08/303380 浏览综合

首发以来，我们得到了很多玩家和粉丝的支持和认可，同时也暴露出一些问题，对此我们深感歉意。我们会真诚吸取您的建议，认真反思并做出调整。做为第一款全动画视频类互动作品，我们一路摸索前行，有很多考虑不周之处，也很大提升空间，诚挚感谢各位的包容和支持。

同时，借此机会就所有用户反馈的问题统一回复如下，并在8月30日完成更新优化，更新完成后老用户可以直接通过下载资源包覆盖安装更新。

优化内容如下：

【关于无法快进】

在初期规划中，考虑到剧情完整性及视频中各种小关卡、隐藏线索、好感度等诸多方面，我们设定第一次观看时关闭了快进功能，复播可以倍速播放和快进。但从目前，特别是序章和第一章的用户反馈来看，大家还是希望自由度比较高的体验环境。

本次更新将开放第一次观看时的快进功能以及倍速播放功能，大家可以自由选择体验方式。

【关于启动时亮度太高】

APP初启动时默认亮度、音量、音乐、音效都是开放状态，用户登录后可以通过头像——亮度来调节，根据部分用户反馈，在夜晚以及灯光比较暗的情况下，亮度刺眼，影响用户体验。

本次更新后屏幕亮度将匹配手机亮度，如需要调节时也可以通过手机亮度调节。

【关于背景虚化】

视频中会有偶尔出现的背景虚化或者模糊化处理，这个是在剪辑过程中为突出角色而做的正常化的处理手法，并不是常态。视频中会有偶尔出现的背景虚化或者模糊化处理，这个是在剪辑过程中为突出角色而做的正常化的处理手法，并不是常态。

【关于手机号登录无法收到验证码】

部分用户反馈，在使用手机号登录时，每次退出后都要输入验证码重新登录，而且一天内多次登录后，偶尔会有收不到验证码的情况。这是因为运营商或手机系统出于安全考虑，把验证码当作垃圾短信屏蔽掉了。

对此，我们建议使用微信登录或者QQ登录，微信登录和QQ登录会记录您的登录状态，无需每次都调起登录界面。

此次更新后，官方包将取消手机号登录，之前手机号登录并且已经购买全章节的用户，可以联系客服QQ：3196430880提供新账号的RID，我们将为您开通之前解锁的章节；其他用手机号登录的账号请使用微信和qq登录。

【关于开通第二章免费】

很多用户反馈，作品在前面几章、特别是第一章剧情展开的节奏缓慢，没能完全体现作品的可玩性和故事的延续性，对此，制作团队综合考虑用户反馈后，决定开放第二章为免费章节，让粉丝能够免费体验更多内容。

【关于价格问题】

在谈价格之前，先说一下这款产品的诞生！

在2019年，团队在研究了各类互动产品之后，产生了把《少年歌行》做成互动剧的想法，希望能够把《少年歌行》这个故事以这种能够让粉丝深度参与的方式呈现出来。

在创作过程中，走了不少弯路，一开始考虑的是PPT模式，后来搭建demo后，发现图片+配音来呈现的话，角色形象立不起来，因为动画的口碑和角色形象是建立在动态效果之上的。最终还是冒险地采用市场上没有的动态方式制作这款互动剧，对角色模型、大型场景、角色形象保留其原滋原味，加入互动剧的玩法来讲这个故事。

接下来就是修改剧本，大量的动画制作、不断的调整，大家都知道，动画制作很耗费时间，有时候可能因为一句台词，整段戏都要重新制作，最终结果就是原计划6-8个月的制作周期，被拉到了20个月。

之前说过，《少年歌行互动版》是一次尝试，跟之前的真人互动剧以及静态的互动游戏又有所不同。直到上线前，我们都不确定这种全动态视频的三维动画+互动游戏的结合，能不能得到用户的认可。现在看来，即是制作团队的心血之作，也可能会成为遗憾之作。

小团队人力、财力有限，最初20万多字的剧本，到上线时已经剪掉了一大半，很多分支线、角色故事线被忍痛舍弃，只保留了剧情推动的几条主线故事，也是当前最大的遗憾之一。

从现在粉丝的反馈来看，问题主要集中在：互动选择缺乏多样性、前面剧情节奏缓慢、使用了动画中的一些模型和场景，以此导致的与价格定位不符上。对此，我们针对性做出以下调整，希望能够在价格和产品之间取得一个平衡，让《少年歌行互动版》能够正常运营，调整如下：

1、开通更多免费章节，本次更新后免费章节为：序章、第一章、第二章；

2、下调章节解锁价格，全部章节解锁为18元，让粉丝能够较为轻松的体验整部作品；

3、对于之前已经付费的用户，可以联系官方客服QQ：583523136 / 3196430880领取官方退还的差价补偿（其中B站用户及4399用户需要联系渠道客服领取，具体流程请移步相应的渠道论坛查看）

角色RID：（APP首页-头像-左下角）

收款账户：支付宝或银行卡信息

制作团队将一力承担差价损失。（由于付费用户较多，官方会在最快的时间内为大家退还差价）

我们最终还是希望这部互动剧能够给更多粉丝带来一丝不太一样的动画体验，让少年歌行这个故事能够陪伴一直以来支持我们的粉丝。

大家的支持和鼓励就是我们团队的动力，在您的宝贵建议中我们要深刻总结经验，我们坚信下一部作品一定会有质的提升，未来制作团队会跟各位探讨交流，致力于打造更加专业的精品互动作品，衷心的感谢您陪伴我们的成长。