《狩猎使命》不删档测试FAQ

修改于2021/09/184351 浏览综合

一、基本问题

Q：横竖屏如何切换？

目前，横竖屏的切换没有等级限制。在战斗中，竞技场、狩猎boss、跨服boss玩法均可以切换横屏但需要注意的是，城镇召唤出的临时怪物暂时无法开启切换功能。横竖屏切换按钮如下图所示：

Q：为什么我的删测返利还没有到账？

返利由系统自动发放，辛苦查看邮件内是否到账。如存在漏发现象，猎人们可以联系客服QQ反馈（QQ查找）：800084487，提供相关信息，经核实会自动补发。

Q：《狩猎使命》需要实名认证吗？

《狩猎使命》将开启实名认证与防沉迷健康系统，规则如下：

玩家在登入游戏前需要按平台要求完成实名认证，确认为未成年人的游戏账号将纳入防沉迷健康系统。未成年用户仅可在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时进入游戏。未实名的用户将无法进入游戏。

防沉迷健康系统具体规定请查看：防沉迷规定

Q：《狩猎使命》的设备最低配置需求是？

安卓玩家请确保安卓手机系统版本号不低于Android 4.3，内存不少于1G

※推荐配置：Android 9.0以上，内存6G以上

Q：我如果出现闪退、卡顿、充值异常等情况该怎么办？

【反馈途径】

1.联系客服QQ反馈（QQ查找）：800084487

2.游戏内点击左上头像-设置-常规设置-意见反馈填写信息并提交，官方将以游戏邮件的方式回复

【反馈方式】

请猎人们反馈问题时提供自己的角色id和服务器、最近一次出现问题的时间、问题描述(如果能附上视频或者截图就更好啦)、问题出现频率、机型、网络、所在的地理位置。

※角色id查看方式：点击游戏内左上角头像，个人信息栏复制14位数字id

Q：如果遇到恶意谩骂、骚扰等不文明行为以及不公平竞争行为怎么办？

猎人们可以通过游戏内【反馈】处向我们提供相关玩家信息、问题描述以及截图等资料，或者联系我们的客服童靴反馈，我们将第一时间进行处理，为各位猎人提供良好的游戏环境。

二、游戏内问题

Q：我在商城首次充值了，为什么物品没有到账？

受网络影响，物品到账时间可能存在延迟，充值后请及时检查购买物品是否到账。若长时间未到账，请联系客服QQ（QQ查找）：800084487

Q：在哪里可以获得兑换码？

官方会不时发出礼包兑换码，请关注TapTap游戏详情页领取。每种礼包每个玩家仅限领取一次，领取后即可在游戏内兑换使用。

※游戏内兑换入口：左上角头像-设置-常规设置-激活码

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