不能玩游戏了，之前买的鱼竿跟收割机的钱能退给我吗？

也不知道是为什么，它老是要我认证身份，要不然不能进游戏，但是吧，这个认证是一开始从游客身份登陆后我已经是正式认证并且通过了的。

并且！！！！这个bug不是第一次了！！！6月份就开始！！！好气啊啊啊啊！！那次害得我没有6月的喷泉鲸鱼！！！！

要我认证就算了，但是我资料正确的情况下，它说我失败就是它的不对了吧！

我在13号认证失败登陆不行的情况下，到16号之间每天试2次。16号找客服，客服说已经提交这个问题，让我17号后这几天再试试看。于是我等到19号开始试，试了还是失败，于是我等到24号再试，还是不行，于是我又找了客服，这个客服我真是服了。

要搞清楚，是它这个游戏这边的bug导致我这边用户不能玩游戏的啊！这个客服的态度怎么阴阳怪气的？？？啊啊啊啊啊好气啊！！！我一个休闲玩家，玩了这么久！我感觉一点都不值得，日尼玛退钱！！！