请问个问题。我现在在同一个游戏账号下有两个角色，都在一个服务器中，其中BS结尾的账号是半年前注册，W结尾的账号是几天前注册。两个账号在一个服务器，可是我在登陆时，角色选择里面两个号都在，点进去，却只有几天前注册的w账号，半年前注册的那个账号却消失了，😅😓角色切换也没有，这该怎么办

如图，图一中显示两个角色，图二的切换不见了