求大佬支支招

之前玩二银是用iPad玩的，今天用华为手机也下载了。我是使用手机号登录的。

我登上我的号，发现变成了一个新手号。我又特意用另一个手机号登一遍试试，新手机号登录需要实名认证，但是我之前那个账号登录时不需要实名认证（在iPad上玩时认证过）。

因为认证过所以不再需要实名认证，这说明这个手机号是老号。但是登录出来却是新手号。

有没有哪位大佬遇到过这种情况，求支招🙏🙏🙏