【道歉与补偿】关于微信5区-两肋插刀数据异常问题的说明
各位大侠，
因服务器数据存储异常，导致【微信5区-两肋插刀】的游戏数据出现了回档现象，回档的时间点为【11月16日16:16:34】，目前数据已无法追回，我们将启动该区的资源追回与对应补偿，将陆续在【11月25日24点】前完成。
因事件特殊性与相关技术原因，在尝试过可行的所有方案后，我们都未能追回这些数据。我们理解各位大侠培养账号所花费的时间与精力意味着什么，因为也对本次事件愈加自责与抱歉！
我们深知大家花费的时间与精力难以计量，希望用当前可实现的道具补偿形式最大程度上补足大家的损失，并进行额外的补偿！
*目前确认回档至11月16日16:16:34的数据内容：
1.酒馆背包中的道具内容
2.酒馆收藏中的数据积累
3.各剧本中的进度
*目前确认未回档、正常的数据内容：
1.期间的擂台赛相关，如声望累计、比赛记录
2.酒馆成就点数、经脉等级
3.酒馆最新阵容的状态
*针对本次事件的补偿方案：
1.（在11月25日微信5区重新开服后发放）
为了弥补期间玩家所花费的时间与精力，我们将以补偿礼包的形式进行追回，补偿礼包内容包括：精铁*10000、金刚玉*10000、完美粉*10000、随机暗金装备（武器、防具、神器共计）*500、天蚕丝*100000、素绢*500、绸缎*50、暗金掌门自选包*50
并且，在11月26日开始，将每日额外对微信5区进行补偿追加：
上线即可领取银锭*10000、随机暗金装备（武器、防具共计）*100、小侠客*100，补足十天
2.（在11月25日完成核算，当天陆续完成补发）
根据期间玩家所花费的资产类内容全数返还，包含金锭、银锭、精铁、完美粉、金刚玉等所有资产消耗类资源
3.（在11月25日完成核算，当天陆续完成补发）
根据期间玩家所获得的限时、稀有资源，我们将筛选数据记录进行发放，包括仙灵圣体角色卡、冷酷徒弟角色卡、江南道的角色卡等等
——如找回发放时遇到问题，请与社群管理或客服阿月进行报备登记，以上补偿将会对微信5区【11月16日16:16:34】~【11月25日07:00:00】登录进行游戏行为的玩家进行补发
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*事件原因：
11月16日下午出现了服务器波动，当时的原因即为区域部署服务器断电，造成了全区全服服务器宕机，我们在第一时间跟进，在机房电力恢复后将各区服务器重启。
而就是在当时，微信5区的服务器出现了数据传输连接异常，导致数据仅以缓存形式在服务器暂存，而未像其它服务器数据一样落在本地，进而在11月25日今天版本更新重启服务器时，导致这些缓存数据的丢失，也即玩家上线发现回档的现象。
对该问题造成的影响，我们再次诚恳道歉！
对于类似的问题，我们已安排相关人员跟进反复核查，杜绝此类问题的发生！
如有任何问题反馈，请随时联系各社群管理或客服阿月进行说明（阿月qq：3200026584）
评论89
写下你的想法...
角色卡能回来还好，进度没了还是很难受，我从难度6打到难度25 半天命都搭在这十天了![[嗒啦啦2_起了杀心]](https://img.tapimg.com/market/images/347f4af191f7dbd436f74aabcf4616a9.gif)
针对这些我们也会想办法的，大侠先报备一下
@小师妹阿月
给点通关记录卡吧，顶不住啊
全部 11 条回复
手机用户ABC
肝的玩家可能亏，也可能赚
不肝的玩家爽死了
啥也不干送一堆资源![[嗒啦啦2_惊了]](https://img.tapimg.com/market/images/7dd82ea5d769e457891034f60f4a5717.gif)
我这十天可能玩了一百小时
就是大半年没玩了，，就回归肝了这么久，觉得这几天是干了啥啊，，，
全部 5 条回复
我想说，为什么我不在这个区。
陈正凡
加一
为什么我会在这个区，，，，为啥我要在这个时候玩，，，，这几天刚回来把难度刷到30，把人的心魔全刷了，，，，我这几天是干了啥啊，，，，，
回归玩家表示很难受(＞＜) 虽然补偿很给力，但感觉十天的努力都没了就。。
对不起大侠
全部 3 条回复
黑暗龙魔
五区都是我的手足兄弟，挚爱亲朋，想让我失忆，赔偿得翻倍
你们让我的兄弟姐妹平白无故遭受到这等惨绝人寰的损失，我感到无比心痛，作为一个精神上的五区人，我现在已经是茶饭不思，夜不能寐了，对于这种情况，想让我和我其他的兄弟姐妹回归到最开始的状态，回归到一种人和服务器达成和谐相处的状态，回归到一种发自内心的宁静的状态，得加钱
黑暗龙魔
@社长家的皮皮虾
精神5区人
今天的补偿什么时候发
“上线即可领取”
@鹿鹿鱼鱼
我都上一天了，也没有啊
全部 3 条回复
说都能追回，基本不存在亏损。
但是都回档了，确认记录哪里来的？是不是随便填报一下就能财富密码了![[嗒啦啦2_吃瓜]](https://img.tapimg.com/market/images/6eb1d083dff1c09692102cb5a98727f3.gif)
我们是有其他的日志记录查询的哈
@小海豚冲鸭
恨不能以一区之身领五区补偿。
问一下，心魔角色卡及侠客池兑换抢包的获取会重复补偿吗？
比如，这期间一玩家打了五个难度的仙灵心魔，回档后心魔进度清零可再打一轮。然后同时还能获取补偿同数量心魔角色卡。（侠客池同理）
但是公告中的说明按我的理解应该至多是镇关及掌门对决这种邮件发放奖励中的角色卡补偿，应该不包含心魔这种重复补偿吧？
（莫喷，我眼红且酸![[嗒啦啦2_滑稽]](https://img.tapimg.com/market/images/7103d7235af7e14b86822a4590d5bdfc.gif)
）
）没补 ，我仙灵圣体打了五个难度，回档也只补偿了一张解锁用的
@鹿鹿鱼鱼
说是陆续，等等说不定有惊喜呢
成就也回档了，我昨天刚打过张少爷，做了一半的江湖不在成就没了，而且上个星期百宝书任务是切磋，我的成就与玩家切磋0次。。。最后，是头两天买的那个七天每日礼包也没了。
最起码把充值恢复一下
大侠可以添加阿月姐姐进行报备一下（阿月qq：3200026584），我们会继续跟进，去做到最大程度的减少可缩减的时间成本，实在非常抱歉给大侠带来不好的体验
我是回归的反正回归的时候光邮件里领东西领了好几分钟，这些东西反正么有返回给我，我清楚的记得小侠客我领完有2200多个，杨星魂都加10了，然后这次删掉完小侠客就1000多，杨星魂就加7了。装备么反正全么了
大侠报备一下哦