问题一：玩点点大富翁显示我获取了国王宝箱，但我邮件里并没有大富翁奖励获得国王宝箱的记录。游戏涉嫌欺骗玩家，让玩家做任务，完成18次大富翁奖励获取。努力去拿到国王宝箱，但是结果这个奖品压根是国王的新衣。说是给你了，其实什么都没有。我看了一下TAP论坛的帖子，至少还有两名玩家跟我是一样的问题。并且也没引起官方的回答。

问题二：在与客服沟通交流当中陷入了悖论。客服需要我提交截图说明，可是我手机已经给随机点数大师开启全部权限解锁的情况下，我依然无法在与客服沟通窗口提交任何图片信息。我想通过其他方式把图片发送给客服，但是都被客服拒绝。所以，因为你们的软件BUG导致我无法自我举证，从而无法解决我奖励的宝箱没有获得的问题。导致体验感很差，你们完全也可以通过后台数据去查看，甚至灵活一点，加个微信查看一下截图反馈。但是没有，客服交流非常死板。我没地方发截图，只能来论坛里面发了。

问题三：点点大富翁新功能模块上线以后我其实很开心。因为这个模块通过奖励的方式鼓励玩家多玩各种模式的对战，丰富了玩家的游戏体验并且刺激了消费。但是这个模块经常卡顿，不流畅，点了骰子要好久才反应。并且也有并未获得宝箱但是显示已经领取这样的问题。体验感极差。