目前对于部分玩家出现宝物抽奖、魂石包开启异常，我们已经初步定位到问题，由于一台服务器报错导致该时间段（18:00-18:11）登录此服务器的玩家（127人）进行抽卡及打开部分道具时出现数据卡死情况（显示全部为同一道具）；
对于该部分玩家我们会进行单独处理（回档或删除道具后补发），不会让玩家承受任何损失；
另外，对于此次异常问题，针对全服玩家，我们将在原补偿基础上（每维护1小时氪晶*300、每维护2小时军团情报*1），额外补偿地核碎片*3000，维护补偿将在服务器稳定后通过邮件统一发放。
给大家带来不便还请谅解~
