账号已经实名认证，点进去后显示我该账号还未实名，让我在这个游戏里面重新实名，可是好几次手机验证码发不出去，显示为如图，请问官方怎么解决我这个问题，刚付款很期待，但这个问题好几次了以至于我到现在也打不开