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2022/02/058461 浏览综合

📮再敲黑板啦！统一答疑Part 3

1.我卸载了游戏，数据还能恢复吗？

* 如果卸载前用邮箱注册了Tapblaze账号，那么用同一个邮箱再登录游戏，进度会自动从服务器同步到你的本地设备。

* 如果卸载前没有Tapblaze账号，那么你的游戏进度只在本地设备，而不在我们的服务器。卸载游戏后我们是无法提供数据恢复的。

* 那如果我以前用Game center 登录过呢？

针对由于不再支持Game Center登录而丢失数据的恢复服务已于21年10月31日截止。

* 所以如果想要更稳妥的保存游戏存档，请在游戏设置—账号头像里面注册并登录Tapblaze账号。

2.游戏闪退了！

请点击游戏设置-常见问题-我的披萨店有故障-打给维修人员，把具体信息（如故障录屏，设备型号版本，Tapblaze账号等信息）通过邮件发给我们。

3.为什么我刷不出来广告？广告黑屏卡住了？或看奖励广告但没有给钻石？

广告不稳定的问题现在只在国内出现，主要是由网络状况和广告平台的国内广告库存不足导致的。我们暂时也没有优化的方法。建议通过更换网络环境和多次刷新来缓解。

广告黑屏卡住，或奖励广告没有给钻石：请告知我们广告来源（通常在左右下角）和广告名称，我们会针对问题广告做屏蔽。

4.官网社交媒体

在游戏设置-常见问题-何时有新内容-官方社交账号，可以看到更多找到组织的渠道哦！

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