实名讨说法

本人31区ID：空虚公子

关于活动排行榜，今天晚上突然有个叫橘子柚58级小号在活动排行榜超我，然后我充一次钱，他积分就涨一次，充了1000多，结果活动结束，那人ID被清，系统邮件立马发邮件了，现在感觉就是被这游戏诈骗了，那么我们消费者如何维权？