反馈，苹果充值不到账

ios充值不到账。昨天晚上11点充的，找客服。说24小时内有反馈，到现在一直问，问了就是找理由打太极，给不了确定消息，不知道多久能处理好，贵公司没人上班的？一个游戏充值不到账，能处理这么久的。牛的。