救命！！我有个朋友她之前更新的时候更新不了，然后我把我已经更新完的用QQ文件给她发过去了，她下完之后发现之前累死累活玩的记录全都没了。想问下这种情况应该怎么办才好呀？还能找回来之前玩的记录吗？