为什么轮回不能回归

小师妹，我的账号是卡BUG了啊， 官服1区：太虚，角色名：万俟玄机。轮回都分神境界了，不能回归（见图2）。 而且 奇遇和圣灵 的装备都拿不了，提示背包没空间。